Aviso legal

1. Información general del sitio web

El presente aviso legal establece las condiciones de acceso, uso y navegación del sitio web.

El acceso al sitio web implica la aceptación de las condiciones indicadas en este documento.

El sitio web ofrece información sobre los productos, servicios, procesos de compra, métodos de pago, envíos, devoluciones y canales de atención al cliente disponibles.

La información publicada se mantiene actualizada para ofrecer al cliente datos claros sobre el funcionamiento del sitio web y las operaciones realizadas mediante este.

2. Identificación del responsable del sitio web

El sitio web es gestionado por nuestra tienda, responsable de la información publicada y de los servicios ofrecidos mediante el sitio web.

Nuestra tienda proporciona productos y servicios de venta online dirigidos a clientes ubicados en España.

Para cualquier consulta relacionada con el funcionamiento del sitio web, los productos o la atención al cliente, el usuario puede utilizar los datos de contacto indicados al final de este documento.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma correcta y conforme a las condiciones establecidas.

El usuario debe:

  • Proporcionar información verdadera cuando sea necesaria para realizar compras o solicitudes.

  • Utilizar las funciones del sitio web de manera adecuada.

  • No realizar acciones que puedan afectar al funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web.

Nuestra tienda puede limitar temporalmente el acceso al sitio web cuando sea necesario para realizar tareas de mantenimiento, mejorar los servicios o solucionar problemas técnicos.

4. Información sobre productos y servicios

La información de los productos mostrados en el sitio web incluye descripciones, imágenes, características y precios destinados a facilitar la decisión de compra del cliente.

Nuestra tienda realiza esfuerzos para mantener la información publicada actualizada.

Las imágenes y descripciones pueden presentar pequeñas diferencias debido a las características de visualización de los dispositivos utilizados por cada usuario.

Los precios mostrados corresponden a los importes indicados durante el proceso de compra.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, elementos gráficos y otros materiales, pertenecen a nuestra tienda o se utilizan con autorización correspondiente.

El usuario no puede copiar, modificar, distribuir, reproducir o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.

El uso del contenido del sitio web debe realizarse únicamente para consultar información, realizar compras y utilizar los servicios ofrecidos.

6. Responsabilidad del uso del sitio web

Nuestra tienda mantiene el sitio web con el objetivo de ofrecer una experiencia segura y funcional para los usuarios.

Sin embargo, no se garantiza que el sitio web funcione sin interrupciones en todo momento debido a posibles factores técnicos externos.

Nuestra tienda no será responsable de:

  • Fallos ocasionados por problemas técnicos externos.

  • Interrupciones temporales por mantenimiento.

  • Daños derivados del uso incorrecto del sitio web por parte del usuario.

  • Problemas causados por dispositivos, conexiones o servicios externos utilizados por el usuario.

7. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas externas cuando sea necesario proporcionar información adicional o facilitar determinados servicios.

Nuestra tienda no controla el contenido, funcionamiento o políticas de páginas externas.

El acceso a enlaces externos se realiza bajo responsabilidad del usuario.

8. Protección de datos personales

La recopilación y gestión de datos personales se realiza para:

  • Procesamiento de pedidos.

  • Gestión de pagos.

  • Atención al cliente.

  • Organización de envíos.

  • Mantenimiento de la seguridad del sitio web.

9. Modificación del aviso legal

Nuestra tienda puede actualizar este aviso legal cuando sea necesario para reflejar cambios en los servicios ofrecidos, funcionamiento del sitio web o información publicada.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web para que los usuarios puedan consultar la versión actualizada.

10. Legislación y resolución de conflictos

Este aviso legal se gestiona conforme a las normas aplicables en España.

Cuando exista una situación relacionada con el uso del sitio web, el usuario puede contactar con nuestra tienda para intentar resolver cualquier consulta o incidencia.

11. Contacto

Correo electrónico: purchase@sozovihaus.com

Teléfono: +81 (808) 142 38 03

Dirección: 2-19-4 PLAGE SENKAWA 305 SENKAWACHO, CHOFU, TOKIO 182-0002, JAPÓN

Horario de atención: de lunes a viernes, 08:30–18:30

Área de servicio: España